面对群雄并起的B2C市场 淘宝还能够领跑几年?

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在2010年购物网站的排名中，淘宝网独占鳌头。在一般人看来，坐拥3.7亿注册用户、在线商品数超过8亿件、单日最高交易额19.5亿元的淘宝，大可高枕无忧，躺着收钱。

然而就在2010年，电子商务领域资本蜂拥而入，B2C市场一片繁荣，让C2C老大淘宝倍感压力。如今，虽然淘宝领衔的中国C2C市场在网购份额中遥遥领先，但随着京东、凡客、当当等B2C购物网站不断扩张，以及一些传统零售商纷纷上网，B2C市场的发展势头已不可阻挡。

6月，淘宝网一分为三：沿袭原C2C业务的淘宝网、平台型B2C电子商务服务商淘宝商城、一站式购物搜索引擎一淘网。借分拆将一直纠结在一起的C2C和B2C独立运营，淘宝已经看清了网购市场的发展方向。然而，在这个群雄并起的B2C市场，淘宝还能领跑吗？

网购疯狂

截至2010年末，我国网民数量已达4.6亿人，网购用户数则达到1.6亿。根据1月初艾瑞咨询发布的《2009年—2010年中国网络购物行业发展报告》显示，2009年中国网络购物市场交易规模达2483.5亿元，占社会消费品零售总额1.98%，同比增长93.7%。

根据中国电子商务研究中心统计的数据，未来两年，国内网购市场的年交易额将突破1万亿元，约能占到国内社会消费品零售总额的5%以上。甚至有专家预测，“十二五”期间，网购业务将保持30%~40%的增幅，这一数字将远远高于国内社会消费品零售总额的提升幅度。

B2C远不及C2C

在电子商务模式中，B2C 和C2C 占据主导地位。2009年第四季度，B2C 市场单季值达到79.2 亿元，而C2C 市场规模单季值则达到729.1 亿元。

国内B2C购物网站其访问量与交易规模仍大大低于C2C。截至2011年3月，人均B2C网站购买率为2.2，远远落后于同期C2C网站的4.4。一方面，C2C网站起步较早，存量客户尚未转移其购物需求偏好；而B2C网站的营销力度也尚显不足。

2007年以来，C2C的电子商务模式一直保持增长，2011年预计行业累计人数将达到1.9亿人，而C2C型网站将达到1550万家。C2C网站投入成本少，操作简单，更为个人投资者青睐，甚至作为营销的渠道之一。

然而，中国的C2C却先天不足。作为中国最大C2C平台的淘宝网，虽然其加大了打假力度，但也摆脱不了“A货”、“假货”、“山寨”的指责，价廉却不物美是网购者常常反映的问题。在我国信用体系、物流体系等都还不完善的情况下，这样的淘宝网很难“走出去”，又如何登陆海外资本市场，IPO更是无从谈起。

在西方国家，B2C占到了电子商务总量的80%，随着未来B2C在采购管理、物流体系、售后服务、盈利模式等方向的不断完善，将在电子商务市场占据一席之地，预计未来B2C+C2C的模式将长期并存。

淘宝选择此时一分为三，无疑是想趁目前自身势强，迅速占领这两大高地。

B2C还不是淘宝的天下

然而，刚从淘宝网的纠结中挣脱出来的淘宝商城，面对的早已不是一片蛮荒之地。

京东、当当、卓越、新蛋、凡客诚品这些网站在各个领域打得火热，传统卖场纷纷上网也让B2C市场的硝烟更甚。一方面是以国美、苏宁为首的家电连锁企业携库巴网、易购网来势汹汹；另一方面是以王府井百货、银泰百货为首的大型商业零售企业杀入电子商务。其中王府井百货自2007年涉足网上商城以来，保持了每年50%的增幅。2009年8月，作为中国零售业百强首位的苏宁网购平台易购上线，从传统家电扩展到百货、日化用品、图书等。苏宁易购在过去一年销售规模为20亿元。而在快速扩展实体店的同时，苏宁易购成为独立公司运作，计划到2020年销售规模突破3000亿元。

从环比增长率来看，2008 年起，B2C 网站平均环比增长率保持在30%以上；而C2C 网站则相对较缓。

有关人士表示，电子商务平台的成本较高，如果没有强大的资金支持来做营销推广，销售效果将非常有限。据清科研究中心数据显示，2010年当年，共发生电子商务投资事件60起，投资金额达到7.44亿美元；2011年，截至2011年5月，共发生电子商务投资事件44起，投资金额总额便已达到11.93亿美元。市场规模、信誉保障、品牌多元、资金支撑、物流网络等方面的优势，以及相对稳定的增长以及市场份额，正是市场和风投青睐B2C网站的原因。

当此之时，淘宝既想保住淘宝网C2C市场霸主地位，又想借淘宝商城冲击B2C市场头名，进而继续领跑中国电子商务，恐怕不那么容易了。

（本刊记者朱梓烨据Wind资讯及公开信息整理）

B2C与C2C

在电子商务中，B2C（Business to Consumer）是商家对消费者，即商家直接面向消费者销售产品和服务；C2C （Consumer to Consumer）是消费者对消费者，即个人把产品和服务放到网上去交易。

来源:中国经济周刊