网站可用性测试 运用卡片分类法检测你的网站

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本文将像各位介绍一种可用性测试方法：卡片分类法。这种方法也是通过收集和分类信息，从中找出有价值的改进方案。

卡片分类是一种实用性的可用性测试方法，可以将大量的信息进行分类组织，对于设计师来说可以从繁杂的信息架构中找出有价值的信息元素。

为什么要使用卡片分类？

可能有很多设计师都会想为什么要用卡片分类进行测试，因为其他还有许多种可用性测试方法。

原因是卡片分类是一种免费且廉价的测试方法，可以用来帮助确定最佳的 网站布局 ，导航结构，网站内容文字，如何安排文本块等等。

卡片测试用来分类信息，设计师从这些信息中找到有价值的趋势。网页设计师通过这些数据找到提高网站转化率的解决方案。

卡片测试中主要通过卡片排序，卡片排序的方法可以帮助设计人员回答了一些问题。

这里仅仅是几个例子：

各类用户（目标受众或人口统计）的选择有什么区别？

比较目标​​受众的选择

一个网站的信息和内容分为多少类别？

多少文字段落可以让网页达到最佳效果？

应该如何设计导航？

网站因该有多少个分类？每个导航下因该有那些类别？

文字的内容该如何命名？

设计过程中使用卡片分类来预测和帮助回答这些问题。

以此来创建一个强大的用户体验。

卡片分类可用性测试的参与者

参与者最好包括网友，家庭，员工，朋友或熟人。

最关键的是参与者必须是类似目标用户。

例如，如果您的目标用户是经常上网的，那么一些不用电脑的测试者就是无效的测试群体。

网站的目标受众目标用户对于一个网站是最重要的，没有哪个网站希望自己努力的结果是获得一大堆非目标用户。

卡片分类在目标受众基础上进行分类，包括用户的年龄，技术爱好，工作等等。

卡片排序类型

有两种类型的卡片分类排序方式：打开和关闭排序。

开卡排序是一种开放式卡片分类，参加者将对网站整体或大部分进行测试。给予测试用户卡片，然后让他们根据自己感受进行卡片排序。

开放式卡片分类主要用于测试新网站。

它可用于测试网站总体布局，导航和结构信息，尤其是在网站中的信息反馈，文字使用是否得当等。

开放式卡片测试主要测试以下内容：

网站文字信息使用是否正确，方便理解？

网站是否需要更多或更少的类别，比如导航层次是否适当？

需要多少子类或分组？

面包削导航的内容是否合乎逻辑？

闭卡排序

封闭的卡片分类测试，这种方法主要用于已经上线的网站。对网站的某个区块或分类进行详细测试，比如寻找用户的访问路径，进口或出口等。封闭式测试一般不需要对网站进行大规模的修改。

封闭式测试没有一定的规律，可以根据需要自己设置卡片类型，然后让测试者进行网站区域测试。

不过在很多时候我们可以将卡方式和封闭式进行混合测试，开放式从大的范围对网站整体进行测试，而封闭式则测试一些网站的重要部分，比如电子商务网站的支付与注册流程等。

利用卡片分类测试数据来设计网站布局

对于设计师来说可以决定网站的图片尺寸，布局大小，摆放位置，但这些内容用户是否喜欢呢？

来看看卡片测试是如何替用户回答这些问题的，下图是设计师做的一个网站布局架构，被测试用户将以这个布局来进行测试。

卡片分类分以下几步：

给予测试者一些网站内容卡片，根据上面的模板自由放置这些网站内容，包括导航条，标志等，然后看看用户希望这些内容出现在网站哪些部位。

另一种方法是给测试者一个空白的模板，然后让他们自己填写内容，随后将这些内容做成卡片，让他们进行随意摆放，测试中可以使用开放或封闭式。

总结：卡片测试只是可用性测试方法之一，最终目的是根据用户自己喜好来设计出好的布局与网站内容，最终决定网站布局的是通过测试获得的这些可信数据。

作者：小川

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